La banca telefónica es un sistema que permite al usuario realizar consultas y operaciones a través de un número de teléfono que la entidad pone a disposición de quienes deseen utilizar este servicio. De este modo, la presencia física del cliente en la sucursal no es necesaria a la hora de consultar los últimos movimientos de la cuenta, realizar transferencias, pagar recibos o bloquear las tarjetas en caso de extravío.
La banca por internet comprende las herramientas que ofrece una entidad financiera para que sus clientes hagan sus operaciones bancarias a través de la computadora utilizando su conexión a internet. Esto representa una revolución no solo en el aspecto del procesamiento de las transacciones, sino también en la atención al cliente, generalmente personal hasta el momento.
Estos dos temas tambien son importante ya que gracias a ellos podemos obtener mas informaciòn del marketing bamcario.
ResponderEliminarLos sistemas de distribución juegan un papel muy importante en la vida de todo ser humano ya que gracias a ellos nos ahorramos tiempo y dinero con solo utilizar la tecnología en nuestro hogar o trabajo. Glinys
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