miércoles, 18 de mayo de 2011

Desafíos que enfrenta el Marketing Bancario


Crisis: Durante 2001 y 2002 se produjo una fuerte crisis, que afecto a todos los sectores de la sociedad, así como a su relación con las instituciones y empresas.

Transición: Entre 2003 y 2004 hubo un periodo de transición donde se recompusieron algunas variables.

Hoy: Respira un clima distinto con sensaciones mixtas conviene el crecimiento económico, algo de inflación con records en la venta de automotores y electrónica en un marco de bajo uso del crédito.

Algunos desafíos son:
  1. Recrear la confianza con propuestas transparentes e información.
  2. Generar productos con baja percepción de riesgo plazos cortos, tasas fijas y pesos.
  3. Introducir financiación para automotores y viviendas lentamente y sin promesas grandilocuentes.
  4. Invertir en tecnología.
  5. Derivar las transacciones hacia el medio automatizado teléfono, ATM y internet.

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