Crisis: Durante 2001 y 2002 se produjo una fuerte crisis, que afecto a todos los sectores de la sociedad, así como a su relación con las instituciones y empresas.
Transición: Entre 2003 y 2004 hubo un periodo de transición donde se recompusieron algunas variables.
Hoy: Respira un clima distinto con sensaciones mixtas conviene el crecimiento económico, algo de inflación con records en la venta de automotores y electrónica en un marco de bajo uso del crédito.
Algunos desafíos son:
- Recrear la confianza con propuestas transparentes e información.
- Generar productos con baja percepción de riesgo plazos cortos, tasas fijas y pesos.
- Introducir financiación para automotores y viviendas lentamente y sin promesas grandilocuentes.
- Invertir en tecnología.
- Derivar las transacciones hacia el medio automatizado teléfono, ATM y internet.
